LEGAL REFERENCE

Legal l0tto 4d untuk akaun anda

Dasar undang-undang l0tto 4d menghimpunkan terma akaun, privasi, kuki dan hak akses anda sebelum anda membuka akaun untuk wilayah yang disokong di Malaysia. Kami jelaskan cara data, semakan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanPermintaan rekod
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
l0tto 4d Legal l0tto 4d untuk akaun anda

Kedudukan undang-undang mengikut wilayah

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus hubungan undang-undang antara anda dengan l0tto 4d. Akses kepada akaun, permainan, promosi dan transaksi hanya disediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta anda memintas sekatan wilayah, menyembunyikan lokasi sebenar atau menggunakan butiran milik orang lain. Untuk tujuan pematuhan dalaman, kami boleh menyemak nama, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, alamat

IP dan rekod bayaran yang berkaitan dengan akaun anda. Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pengesahan apabila terdapat pertanyaan pemilikan akaun, bayaran masuk, pengeluaran atau pembetulan data. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh melaras akses, meminta dokumen tambahan atau menutup fungsi tertentu selepas memberi notis yang munasabah melalui saluran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Cara menghubungi kami tentang legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, gunakan saluran yang dikawal dari dalam akaun anda. Kami mengutamakan permintaan yang lengkap kerana pasukan kami perlu memadankan identiti...

Borang akaun Gunakan borang di ruang akaun untuk permintaan terma, privasi atau pembetulan rekod. Sertakan ID akaun dan tarikh transaksi supaya pasukan kami boleh menyemak fail yang berkaitan tanpa meminta data berlebihan.
E-mel legal Untuk permintaan bertulis, hantarkan butiran ke alamat e-mel legal yang dipaparkan selepas log masuk. Kami cadangkan anda menulis subjek ringkas seperti akses data, kuki, rekod bayaran atau pertikaian terma.
Sembang sokongan Sembang boleh membantu membuka tiket awal untuk isu legal, tetapi perubahan akaun tetap memerlukan semakan dalaman. Jangan kongsi kata laluan; kami hanya perlukan butiran pengesahan yang diminta dalam tiket.
KAWALAN PRIVASI

Hak data anda kekal boleh diurus

Kami mengurus dasar legal dengan aliran kerja yang boleh diaudit: data dikumpul untuk operasi akaun, kuki diasingkan mengikut fungsi, dan perubahan rekod memerlukan pengesahan pemilik akaun. Tempoh simpanan...

Pengendalian data

Kami mengumpul butiran akaun, peranti, log akses dan rekod transaksi untuk mengurus hubungan legal dengan anda. Data digunakan bagi pengesahan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, membaca pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak selaras dengan akaun anda. Tetapan pelayar...

Keselamatan akaun

Kami menilai log masuk luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses berulang sebelum membenarkan tindakan sensitif. Kod pengesahan atau dokumen...

Simpanan rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan rujukan transaksi. Apabila alasan simpanan tamat, kami mengehadkan akses dalaman...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain jika rekod tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang...

Pertanyaan wilayah

Jika akses anda berubah ketika berada di lokasi tertentu, hubungi kami dengan tarikh, negara atau negeri, serta tangkapan skrin mesej...

Jawapan ringkas tentang hak legal anda

Terma akaun, dasar privasi, dasar kuki dan arahan transaksi yang dipaparkan dalam akaun membentuk rujukan legal antara anda dengan l0tto 4d. Akses kekal bergantung pada wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data asas akaun melalui borang akaun atau e-mel legal. Kami perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut status akaun.

Hantar permintaan pembetulan dengan bukti yang sesuai, seperti e-mel berdaftar atau rujukan transaksi. Kami akan menyemak fail dalaman sebelum mengemas kini rekod yang digunakan untuk akaun dan bayaran.

Akses kepada l0tto 4d hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, sistem kami mungkin mengehadkan fungsi sehingga semakan selesai.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan bacaan prestasi laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal dan akaun mungkin kurang lancar.

Hanya pemilik akaun yang disahkan boleh meminta perubahan rekod, akses data atau penjelasan legal. Kami mungkin meminta kod pengesahan, bukti bayaran atau dokumen sokongan sebelum memproses permintaan.

Kami memadankan rekod akaun dengan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Jika terdapat perbezaan, pasukan kami membuka semakan tiket dan memberi jawapan berdasarkan bukti transaksi.